Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
1. studio flausen ist ein Kreativstudio. Inhaberin ist Janine Baumeister, Hafenstr. 66, 48153 Münster
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Janine Baumeister, handelnd unter „studio flausen“ (nachfolgend „studio flausen“), gelten für alle Verträge die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit studio flausen abschließt.
3. Diese AGB gelten für die Durchführung aller Workshops und individuellen Gruppen-Veranstaltungen (u.a. Team-Events, Geburtstage, JGA - Junggesellinnenabschiede, Baby-Shower, Kindergeburtstage) in studio flausen.
4. Weiterhin gelten diese AGB für Veranstaltungen, bei denen studio flausen als externer Dienstleister von Kunden gebucht wird (u.a. Events, Messen, Kongresse – außerhalb der Räumlichkeiten von studio flausen). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
5. Für Verträge über den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher beim Online-Kauf von Gutscheinen bleibt hiervon unberührt.
6. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von studio flausen unter anderem in ihren Geschäftsräumen, ihrer Internetpräsenz und von diesen sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.
7. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
8. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit keine abweichende Regelung getroffen wurde.
9. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Verkäufer absenden.
§ 2 Bestellvorgang und Vertragsabschluss
1. Der Kunde nutzt für die Anmeldung zum Workshop die Buchungsfunktion dieser Website oder richtet seine Anfrage per E-Mail an hallo@studioflausen.de.
2. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse, die von der studio flausen versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der studio flausen oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
2.1 Anmeldung für die Teilnahme an Workshops (über die Buchungsfunktion dieser Website)
1. Alle Kunden erhalten nach erfolgter Bestellung bzw. Anmeldung eine Bestellbestätigung bzw. Anmeldebestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung gilt die Teilnahme bzw. die Bestellung als bestätigt.
2. Die Gebühr kann durch Überweisung oder per Paypal gezahlt werden. Die Zahlung an studio flausen muss durch den Kunden innerhalb von 7 Kalendertagen (nach der Buchung) erfolgen. Wenn der Kunde eine Rechnung auch per E-Mail erhalten möchten, teilt er dies bitte bei der Anmeldung dem Verkäufer gesondert mit.
3. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innerhalb eines Zeitraumes von 7 Kalendertagen bei studio flausen eingegangen ist, ist studio flausen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und für studio flausen keine Erfüllungspflicht eintritt. Die Bestellung ist bei erfolgtem Rücktritt für den Kunden und studio flausen ohne weitere Folgen erledigt. Eine Platzreservierung durch den Verkäufer erfolgt daher längstens für 7 Kalendertage.
2.2 Anfragen per E-Mail für individuelle Gruppen-Workshops/ -Veranstaltungen
1. Der Kunde nennt bei seiner Anfrage relevante Informationen, welche für die Angebotserstellung durch studio flausen benötigt werden (u.a. gewünschtes Datum/Uhrzeit, Teilnehmeranzahl, Workshop-/ Veranstaltungsthema, besondere Wünsche). Nach Festlegung der gewünschten Rahmenbedingungen erhält der Kunde per E-Mail eine Zusammenfassung der Bestellung. Die Anzahl der teilnehmenden Personen (des Kunden) in der Bestellung ist bindend für den Kunden und dient studio flausen als Grundlage für die Kalkulation der Materialkosten sowie benötigter Mitarbeiterbedarfe und Platzkontingente. Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise, schließt der Verkäufer mit der für die Gruppe verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.
2. Die Buchung kommt mit der vollständigen Zahlung des Gesamtbetrags durch den Kunden und der anschließenden Bestätigung durch studio flausen zustande.
3. Die Zahlung erfolgt durch Überweisung und muss durch den Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Bestätigung seitens studio flausen erfolgen. Wenn der Kunde eine Rechnung per E-Mail erhalten möchte, teilt er dies studio flausen bitte bei der Bestellung mit.
4. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innerhalb eines Zeitraumes von 5 Kalendertagen bei studio flausen eingegangen ist, ist studio flausen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und studio flausen keine Erfüllungspflicht trifft. Die Bestellung ist bei erfolgtem Rücktritt für den Kunden und für studio flausen ohne weitere Folgen erledigt.
2.3 Anfragen per E-Mail für Veranstaltungen, bei denen studio flausen als externer Dienstleister von einem Kunden gebucht wird (u.a. Events, Messen, Kongresse – außerhalb der Räumlichkeiten der studio flausen)
1. Der Kunde nennt bei seiner Anfrage die relevanten Informationen, welche für die Angebotserstellung durch studio flausen benötigt werden (u.a. gewünschtes Datum, Zeitraum in Stunden, Teilnehmeranzahl, Thema/Art des Events, besondere Wünsche). Nach Festlegung der gewünschten Rahmenbedingungen erhält der Kunde von studio flausen per E-Mail eine Zusammenfassung der Buchung. Der gebuchte Zeitraum (in Stunden) ist bindend für den Kunden und dient studio flausen als Grundlage für die Kalkulation der Materialkosten sowie benötigter Mitarbeiter.
2. Die E-Mail mit der Zusammenfassung der Buchung gilt als Buchungsbestätigung für den Kunden.
3. Nach der Durchführung der Veranstaltung erstellt studio flausen dem Kunden eine Rechnung, gemäß den vereinbarten Leistungen.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern sich aus der Workshop- und Veranstaltungsbeschreibung studio flausen oder den Buchungen der Kunden nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer und die Materialkosten enthalten.
§ 4 Rücktritt/ Abmeldung
4.1 Rücktritt des Verkäufers
studio flausen ist berechtigt, Workshops oder Veranstaltungen im Einzelfall abzusagen, wenn die Durchführung aus wichtigem Grund unzumutbar oder unmöglich ist, insbesondere bei zu geringem Buchungsaufkommen, höherer Gewalt oder kurzfristiger Erkrankung der Workshop-Leitung. In diesem Fall werden bereits gezahlte Entgelte vollständig erstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4.2 Rücktritt des Kunden von einer Workshop-Teilnahme
1. Die Abmeldung oder der Rücktritt vom Workshop oder der Veranstaltung hat schriftlich durch den Kunden an den Verkäufer zu erfolgen. Für den Rücktritt gelten folgende Bedingungen:
1) Kostenfreie Stornierungen sind bis zu 60 Tage vor dem Termin möglich,
2) Bis 14 Tage vor dem Kurs ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich,
3) Stornierungen weniger als 14 Tage vor dem Kurs sind nicht möglich.
4.3 Rücktritt für individuelle Gruppen-Workshops/-Veranstaltungen
Die Abmeldung oder der Rücktritt vom Workshop oder der Veranstaltung hat schriftlich durch den Kunden an studio flausen zu erfolgen an hallo@studioflausen.de. Für den Rücktritt gelten folgende Bedingungen:
1) Rücktritt bis zu 60 Tagen vor Workshop-Beginn:
Es erfolgt eine umgehende Rückerstattung der geleisteten Anzahlung des Verkäufers an den Kunden, ohne etwaige Zusatzkosten.
2) Rücktritt innerhalb von 59 Tagen vor Workshop-Beginn:
Die Rückzahlung der vollen Workshop- oder Veranstaltungsgebühr durch studio flausen an den Kunden erfolgt nur dann, wenn eine Ersatzbuchung unter denselben Konditionen stattfindet (bezogen auf die Anzahl von Teilnehmern und Stunden. Andernfalls hat der Kunde die volle Workshop- oder Veranstaltungsgebühr zu zahlen. Dies gilt auch bei kurzfristiger Abmeldung des Kunden, aufgrund von Krankheit oder bei Abbruch der Workshop-Teilnahme am Veranstaltungstag.
4.4 Rücktritt für Veranstaltungen, bei denen studio flausen als externer Dienstleister gebucht wird (u.a. Events, Messen, Kongresse - außerhalb der Räumlichkeiten studio flausen)
Die Abmeldung oder der Rücktritt der Veranstaltung hat schriftlich durch den Kunden an studio flausen zu erfolgen. Für den Rücktritt gelten folgende Bedingungen:
1) Rücktritt innerhalb von 60 Tagen vor Veranstaltungsbeginn:
Der Kunde hat die Hälfte der vereinbarten Dienstleistungsgebühren zu zahlen. Dies gilt auch bei kurzfristiger Abmeldung des Kunden aufgrund von Krankheit.
2) Rücktritt innerhalb von 59 Tagen vor Veranstaltungsbeginn:
Der Kunde hat den vollen Betrag der vereinbarten Dienstleistungsgebühren zu zahlen. Dies gilt auch bei kurzfristiger Abmeldung des Kunden, aufgrund von Krankheit.
§ 5 Einlösen von Geschenkgutscheinen
1. Gutscheine, die bei studio flausen käuflich durch den Kunden erworben werden (nachfolgend „Geschenkgutscheine“), können per E-Mail an hallo@studioflausen.de des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
2. Geschenkgutscheine können ausschließlich zur Anmeldung für die Teilnahme an Workshops (gem. 2.1) und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. Pro Kursplatz kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
3. Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von der studio flausen angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
4. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
5. Wird ein Geschenkgutschein für die Buchung eines termingebundenen Workshops oder einer Veranstaltung eingelöst, gelten ab diesem Zeitpunkt für diese Buchung die Rücktritts- und Stornierungsbedingungen gemäß § 4 dieser AGB. Ein Widerruf des Gutscheins oder der damit gebuchten Veranstaltung ist nach der Terminfixierung ausgeschlossen, es sei denn, das gesetzliche Widerrufsrecht für den Gutschein selbst ist noch nicht abgelaufen und der Workshop hat noch nicht stattgefunden.
§ 6 Sonstige Pflichten der Erziehungsberechtigten (bei nicht volljährigen Teilnehmern)
Der Kunde (= Erziehungsberechtigte) hat dem Verkäufer alle erforderlichen Angaben über ihre eigene Person und über das zu betreuende Kind zu machen und spätere Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Insbesondere zählen hierzu:
1) Der Kunde (= Erziehungsberechtigte) oder einer von ihnen bevollmächtigten Person hat während der Workshop- oder individueller Gruppen-Veranstaltungszeiten seine Erreichbarkeit zu gewährleisten.
2) Angaben über bestehende Krankheiten, Allergien oder sonstige Unverträglichkeiten sowie die Notwendigkeit der Medikamenteneinnahme der nicht volljährigen Teilnehmern sind sowohl für studio flausen als auch für den Teilnehmer ggf. lebenswichtig und sollten zu Workshop-Beginn den Mitarbeitern von studio flausen mitgeteilt werden.
3) Bezüglich der Abholung des Kindes gelten folgende Regelungen:
Der Kunde (= Erziehungsberechtigte) verpflichtet sich, das Kind spätestens zum Ende des Workshops oder der individuellen Gruppen-Veranstaltung abzuholen.
4) Eine Abholung des Kindes ist nur durch den Kunden (= Erziehungsberechtigten) oder durch eine Person zulässig, die von dem Kunden (= Erziehungsberechtigten) der studio flausen vor Beginn des Workshops oder der individuellen Gruppen-Veranstaltung des Kindes schriftlich benannt wurde.
5) Soll das Kind den Rückweg allein antreten, so ist studio flausen an diese Weisung nur gebunden, wenn sie der Kunde (= Erziehungsberechtigter) vor Beginn des Kurses des Kindes schriftlich gegenüber studio flausen erklärt hat.
6) Soweit der Kunde (= Erziehungsberechtigter) seiner Pflicht zur Abholung des Kindes nicht pünktlich nachkommt, behält sich studio flausen vor, eine zusätzliche Vergütung von dem Kunden (= Erziehungsberechtigten) zu verlangen.
§ 7 Seuchen, Krankheiten, Allergien, Unverträglichkeiten
1. Besteht beim Kunden selbst oder in der Wohngemeinschaft des Kunden eine ansteckende oder meldepflichtige Krankheit oder der Verdacht einer solchen Krankheit, so darf der Kunde studio flausen nicht besuchen.
2. Wird eine ansteckende oder meldepflichtige Krankheit während des Besuchs bei studio flausen erkannt, so ist der Kunde unverzüglich verpflichtet, die Räumlichkeiten zu verlassen.
§ 8 Haftung
1. studio flausen haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet studio flausen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei der Schadensersatzanspruch auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt ist.
2. Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind verpflichtet, studio flausen vor Beginn des Workshops über mitgebrachte Wertgegenstände zu informieren. Für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Wertgegenstände haftet studio flausen nicht.
3. Für Unfälle, Diebstähle und Sachschäden während der Workshops, auf dem Weg zu und von den Räumen sowie für Schäden durch normale Bastel- und Kreativarbeiten wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen. Teilnehmerinnen und Teilnehmer nehmen die typischen Risiken kreativer Tätigkeiten bewusst in Kauf.
4. Bei minderjährigen Teilnehmern bleibt die Aufsichtspflicht bei den gesetzlichen Erziehungsberechtigten. studio flausen übernimmt während der Veranstaltung die fachliche Aufsicht.
§ 9 Werbeaktionen
Der Kunde übergibt studio flausen das Recht, die während der Workshops, individuellen Gruppen-Veranstaltungen oder Veranstaltungen, bei denen studio flausen als externer Dienstleister (außerhalb der Räumlichkeiten studio flausen), gebucht wird, von ihm erbrachte Bastel-Leistungen und Ergebnisse zu fotografieren/dokumentieren und in eigenen Publikation und eigenen Werbeaktionen uneingeschränkt und unentgeltlich zu verwenden. Die Personen selber, sind auf diesen Bildern nicht zu sehen.
§ 10 Allgemeine Teilnahmebedingungen
1. Der Kunde verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf des Workshops/ der Veranstaltung nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich studio flausen vor, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. studio flausen behält sich vor, die Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunden unbenommen.
2. studio flausen und/oder ihre Mitarbeiter (Erfüllungsgehilfen und Vertretern) sind gegenüber den Kunden für die Dauer und im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung weisungsbefugt.
3. Die Kunden verpflichten sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist studio flausen berechtigt, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen.
4. Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist studio flausen berechtigt, den betreffenden Kunden vom Workshop/ von der Veranstaltung auszuschließen. studio flausen behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunden unbenommen.
§ 11 Verschwiegenheitspflicht
Der Veranstalter verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren.
§ 12 Nebenabreden
Alle von diesen AGB abweichenden Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie vernehmlich und von studio flausen ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.